¿Cómo se realiza el pago?
En el caso de que estés interesado en uno de nuestros productos/servicios, el pago será 100% en su totalidad a la contratación del mismo o bien contrareembolso (esta opción tiene un sobrecoste de 4 euros). Para realizar el pago ofrecemos la opción de transferencia bancaria, el pago a través de nuestra página web o contrareembolso.
Quiero una funda con bordados ¿Cómo os pido los bordados?
Cuando adquieres una funda de MPGASS tienes la posibilidad de pedir que realicemos bordados en la misma. En la ficha de producto puedes incorporar los textos que quieres que bordemos en la parte delantera de la funda, en la trasera y en cada uno de los laterales. Cada uno de los bordados tiene un coste que añadiremos en el carrito de compra. Para bordados de dibujos personalizados o logotipos, consultar previamente. Os facilitaremos una oferta lo más ajustada posible para vuestro caso.
Quiero la funda y que me tapices el asiento. ¿Lo podéis hacer?
Claro que sí. Para hacer este trabajo tenemos que recoger el asiento en tu casa y te lo devolveremos en un plazo de 10 días.
¿Cómo envío mi asiento para que podáis realizar el tapizado con la nueva funda a medida?
En cuanto hayas contratado nuestro servicio y realizado el pago nos encargamos de hacer llegar hasta tu domicilio el servicio de recogida de Nacex en el horario que hayamos acordado. Para contratar el servicio de recogida de asiento en tu domicilio sólo tienes que añadir a tu carrito de compra el servicio (te dejamos aquí el link). El asiento debe ir embalado en una bolsa y en el interior debe ir otra para que podamos devolvértelo envuelto en esa segunda bolsa. En caso de no realizar el envío de la segunda bolsa hay un sobrecoste de 5 euros.
¿Cuánto tiempo tardan en confeccionar y enviarme instalada en mi asiento mi nueva funda personalizada?
El plazo aproximado de confección del pedido será de 5 días a partir de la confirmación del pedido y de la recepción del asiento en nuestras instalaciones para envíos en península. Tienes toda la información respecto a nuestras condiciones de envío aquí.
¿Cómo sé que me van a ofrecer un producto/servicio de calidad y confianza?
Existen muchas razones, pero principalmente es por nuestro modelo de negocio, que radica en tener una visión a largo plazo y en ir creciendo poco a poco sumando clientes satisfechos que nos recomienden a amigos y familiares en base a la calidad que ofrecemos en nuestros productos y servicios. Llevamos más de 10 años en los cuales hemos consolidado nuestra empresa en base a esta premisa y en la fidelización de nuestros clientes, siendo ésta nuestra principal fuente de captación, de lo cual estamos realmente orgullosos y nos da aún más confianza para saber que el producto/servicio que ofrecemos es de calidad y garantía.
¿Las fundas de asiento son antideslizantes?
Sí lo son. Todas nuestras fundas de asiento son de máximo agarre con diferentes tejidos pensados para que no te deslices fácilmente sobre el asiento.
¿Los colores de mi funda serán como aparecen en la web?
Los colores de los diferentes tejidos con los que confeccionamos nuestras fundas y que aparecen en nuestra web deben considerarse como meramente orientativos ya que, debido a la configuración de color de su monitor los colores pueden variar sensiblemente. El tono del color de la funda no podrá ser en ningún caso objeto de reclamación por parte del cliente debido a este concepto.
¿Disponéis de tejidos de todos los colores?
La gama de colores de los tejidos con los que confeccionamos nuestras fundas es muy amplia y engloba la mayoría de los colores, siendo imposible abarcar toda la gama de colores de la gama RAL. Por ello cuando confeccionamos una funda de moto personalizada utilizamos el color que más se ajusta a las preferencias y solicitud de nuestros clientes, sin poder asegurar que el color es exactamente coincidente con una referencia de la gama RAL. Este aspecto no podrá ser en ningún caso objeto de reclamación por parte del cliente.
¿Podéis realizar el bordado de cualquier marca sobre la funda de mi asiento?
Disponemos de la maquinaria más moderna para realizar todo tipo de bordados. Durante el proceso de compra de tu funda personalizada tienes que incorporar el texto que quieres que bordemos en el apartado personalización del producto. Los logotipos de marcas comerciales reconocidas o las letras de un nombre los podemos realizar con los sobrecostes que aparecerán en la suma del producto.
Para otro tipo de logotipos, consultar previamente el coste del bordado.